使用須知
好客台北有一些用餐方式跟您一般習慣的不太一樣,我們誠摯邀請您於預約前詳細閱讀這裡的須知,讓我們一起創造一個美好的用餐環境。
Bon Appetit
LGBTQ+ 性別友善空間
禁止歧視
晚餐體驗、烹飪體驗
所有體驗、晚餐等活動的時間都是固定的,敬請準時。
請您依照指定的時間於集合地點集合(通常是十連棟歷史建築的中央口),我們的服務人員將會接待您進入我們的空間,並且開始活動。
活動結束時,請遵守服務人員指示,讓他們舒適愉快地引導您離開活動場地。
環境禮節
好客台北位於社區大樓的2樓,雖是合法餐廳,但我們尊重社區住戶,出入社區時,除配戴口罩外,我們也勵行放低音量的禮儀政策,敬請和我們一起配合,在社區公共空間內勿大聲喧嘩。
文明一點,請不要把你脫掉鞋子的腳放在用餐區的椅子上或是桌上。
餐廳內現場消費
多數的客人再來到好客台北之前都已經在網站上面完成了預約以及付款的程序了。不過經常會有一些客人需要在現場額外加點餐廳裡面所提供的酒水飲料, 這個部分請您直接以現金支付,因為店內沒有刷卡設施。
包場的定義
Alex歡迎不同的朋友來好客台北享受我所創造的服務空間。
所謂包場,僅表示該時段不再另外接待其他客人,不代表你擁有這個場地,我希望你把好客台北當成自己家輕鬆自在,但是我不希望你你不尊重社區以及餐廳的規定,隨意亂闖,或是自行進入工作區。我尊重每一位來訪的客人都是受過教育的好客人。
非本餐廳內提供之食物與飲料
不攜帶外食會是對做菜的人的尊重,感謝您。
軟性飲料、手搖飲請勿攜帶。
好客台北餐廳內提供紅、白葡萄酒、雞尾酒、韓國燒酒、威士忌、可樂、咖啡、茶….等飲料,歡迎在店內付費選購。
如果您需要攜帶自己的酒類,請事先告知並支付開瓶費可自行攜帶酒類。
酒精濃度20%以下-NT 500/瓶/1000 ml內
酒精濃度20%以上-NT 1000/瓶/1000 ml內
生日蛋糕
若是慶生,請自行攜帶生日蛋糕及蛋糕盤、叉、刀、蠟燭、打火機,不另外收取清潔費。
無打包服務
好客台北的午餐、晚餐、烹飪體驗不提供打包服務,我們認為食物有其最新鮮的溫度及時間限制,建議您在餐廳內享用完畢。
如果您真的需要把食物帶回家,我們將不保證接下來時間食物的新鮮及衛生,請您自行處理及包裝您的食物,店內無袋子、盒子提供。
如果您的烹飪課需要把自己的作品帶回,請自備環保餐盒或容器。
取消政策
訂單若於活動或體驗開始7天前取消,扣除5%手續費後將全額退款。若於7天內取消或未出席,恕無法退款。
活動當天
兒童、嬰兒
活動、晚餐價格以人數計算,無分大人小孩。
好客台北因設備、人力不足的關係,恕無提供任何兒童設施及座椅,同行成人需隨時自行照料自己的兒童及小孩。
準時
遲到、或是不同時間抵達會造成工作人員一邊需照料您的飲食,一邊需要上下樓帶人,會造成困擾,我們會盡力照顧好您餐飲及空間的服務品質,但是個人的時間遵守部分請您配合與體諒。
特別飲食
廚師及現場設備無多餘人力另外開闢生產線製作特殊飲食,因此請您需同意全體人員一致性的菜單料理,額外特殊飲食要求恕無法接受。
- 餐點為異國風特色城市料理風格,我們有以季節為主的固定菜單,你或其他同行者有可能會遇到不喜歡的食物種類,如果無法接受,請不要預訂。
- 私廚,不是《宮中御廚》,不是隨時可以點菜的那種唷,感謝你正確的理解。
- 我們的餐點會使用辣椒、香料、或是生魚等食材,若有忌諱者請勿預訂。
- 餐廳飲食可能不適合你的小孩,如果你一定要協同小孩前來,我們並不反對,2歲以下嬰兒不計費用(無餐點)、其餘小孩同大人價格,並且享有與大人一樣的服務與餐點內容。
過敏
知道有些人會對於某些食物(食材成分)過敏,因此我們會在季節性的菜單表示食物原料及成分。
然而我們仍舊要求顧客留意自身的過敏情況,由於部分廠商的製品在製作環節裡有可能同時也製作著可能導致部分人士過敏的食品,我們提醒您隨時留意自身的飲食情況,且尊重您在預訂時選擇的權益。
限制區域
好客台北店內黃黑線膠帶區域內為工作區域,避免發生危險,禁止訪客進入及攝影,黃黑膠帶區域包括廚房、露台。
若訪客不遵守規定進入發生危險或傷害需自行負責一切善後事宜。
保險政策
在好客台北空間內的公共意外責任險,保險額度:每一人體傷600萬元,每一意外事故體傷責任NT3000萬,每一意外事故自負額NT2500元,最高賠償金額NT6600萬。
取消政策
訂單若於活動或體驗開始7天前取消,扣除5%手續費後將全額退款。若於7天內取消或未出席,恕無法退款。
寵物
空間有限,禁止攜帶寵物,導盲動物除外。
吸菸政策
請遵守政府吸菸相關規定,室內及歷史建築內不可吸菸。